請詳細閱讀以下所有注意事項,匯款完成訂房手續時視為同意以下之約定
-
請於訂房三日內匯款轉帳(遇假日順延), 逾期將不保留房間訂位,不另行通知。
-
農曆春節期間訂金為(住房總價的全額)
-
登記check in 下午3:00之後,如需提前來放行李,或超過晚上6:00進房,請先致電與我們聯繫並確認。
-
退房check out 上午11:00。
-
所有房型,請依房型人數入住,若加人及加床請務必事先告知。
-
浴室內備有毛巾、浴巾、牙刷、肥皂…等盥洗用品,毛巾、浴巾…等棉製用品請勿帶離民宿。
-
全棟室內禁止吸菸、酗酒,謝謝您的配合。
-
不開放寵物入住,敬請見諒。
-
沒有門禁,出入皆以你專用磁卡即可。
如有違返上述規範,本民宿保有拒絕旅客住宿之權利。
貼心服務
-
代訂海洋公園、泛舟、賞鯨票券 (均有折扣)
-
提供花蓮各風景點旅遊諮詢及行程安排
退訂、延期須知
請您務必詳讀,訂房後視為同意本項規範,日後如有爭議,將依本民宿之訂房規範處理:
-
延期:請於預訂住宿日10天前告知,可選擇保留訂金半年(延期以一次為限) 未於住宿日10天前告知,造成其他旅人訂房損失,將不保留或退還訂金 。
-
取消:請於預訂住宿日10天前告知,可退還全額訂金,未於住宿日10天前告知,造成其他旅人訂房損失,將扣除部分訂金。
-
請於預訂住宿日10天前告知,可退還全額訂金
-
未於住宿日10天前告知,造成其他旅人訂房損失,將扣除部分訂金
-
於住宿日9~5天前告知,退還訂金50%
-
於住宿日4天~2天前告知,退還訂金30%
-
於住宿日前一天、當天告知,恕無法退還訂金
-
住宿當日或前一天遇颱風不可抗拒因素(以當地官方發布陸上為準)可延期或全額退訂。
-
若為個人因素 ( 如:下雨天、買不到車票、旅伴臨時不同行、心情不佳… ),請彼此體諒,我們無法全額退款。